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Größter Reinfall aller Zeiten. Bisher immer alles super gelaufen. Allerdings: Obwohl das Unternehmen damit wirbt, jeden Artikel wieder anzunehmen, sollte der Besteller bei einer Retoure unbedingt darauf achten, dass die Kleidung sauber und ungetragen ist. 29.256 Bewertungen mydays.de Gesamtnote: Gut (4.46) zertifiziert seit 02.05.14 Nach einer Bestellung wurde meine Rücksendung anerkannt und ein offener Rechnungsbetrag gelöscht. Die Servicemitarbeiterin war nicht in der Lage, den Sachverhalt beim 1. Ich war früher sehr gerne Kunde bei Zalando - jetzt nicht mehr! Lesen Sie weiter, um mehr über das neue Top-Feature von Trusted Shops zu erfahren. Bei Retour liegt der Schein immer im Karton (das ist leider nicht mehr Branchenüblich) und ich kann via Rechnung zahlen (was auch super ist, da ich mit dem Gesamtbetrag nicht in Vorleistung gehen muss). !Kudenservice sehr unfreundlich und kann nicht sehr gut deutsch sprechenGar nicht zu empfehlen niemals wieder !!!! Bestelle mehrmals im Jahr teils gehen Teile zurück. Überzeugen Sie sich selbst! Dem kann ich auch nach. Der Kundenservice ist ein absoluter Witz. Über alle Abteilungen hinweg ein desolater Zustand. Die dritte mahnung kam mittlerweile und drohe bald mit anwalt. Score-Details. Dieser Stress steht in keiner Relation zum Produkt, das ich auch woanders kaufen kann. NIE WIEDER! Ich bin zutiefst enttäuscht, dass keine Kulanz herrscht und eine Untersuchung des ganzen nicht stattfindet. Hier kann sich der Kunde komplett neu einkleiden, ohne sich große Sorgen zu machen. Darauf schrieb Zalando sie hätten die Schuhe gerne zu Reklamation zurück. B. schonmal ein Kleid voller fremder Haare geschickt bekommen, dann das falsche Parfum, ausversehen eine Mahnung und der Kundenservice hilft einem auch nicht wirklich weiter. Ich habe nochmal bei Zalando angerufen und gefragt wieso die Pakete losgeschickt wurden obwohl die Kollegin mir versichert hat, dass alles storniert wurde. Das heißt, nur wer auch in dem Shop bestellt, kann bewerten. Ich bin bisher immer sehr zufrieden gewesen mit Zalando. Geben Sie wie schon 193 Kunden vor Ihnen eine Bewertung ab! | Lesen Sie 21-40 von 2.686 Bewertungen Finden Sie, dass der TrustScore von Zalando GmbH passt? Schreiben nur die eine Bewertung, die ein Problem mit Zalando gehabt haben? 1.064 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet. Normal schneller Versand, mehrere Bezahlmöglichkeiten, einfache Retour, da Etikett vorgedruckt im Paket liegt. Ehrlichgesagt verstehe ich die vielen Negativ-Bewertungen nicht. Gestern Mittag habe ich die Retoure bei DHL abgegeben, heute 15 Uhr kam die Eingangsbestätigung und 5 Minuten später die Info, dass an mein PayPal-Konto zurückerstattet wurde. Ich habe den Kundenservice kontaktiert die behaupten haben, dass dieser bereits eingelöst wurde. Nach dem Einkauf in einem von Trusted Shops zertifizierten Online-Shop oder sobald der Shop das Trusted Shops Bewertungssystem nutzt erhalten Sie eine Bewertungserinnerung per E-Mail. Früher waren die Rechnungs-Erinnerungsmails auch megafrüh und nervig, aber das haben sie behoben. Ich habe ein Gesamteindruck bekommen, als wäre es Ausschussware. Um Ihre Bewertung zu ändern, loggen Sie sich bitte in in Ihren Mitgliederbereich Mein Trusted Shops ein. Unprofessionelle Servicemitarbeiter am Laufenden Band...die Ware die geliefert wurde ist einwandfrei...aber wehe man sendet etwas retour...da gehen die halben Sachen verloren... ist mir bei keiner anderen Versandfirma jemals passiert. Entdecke über 2000 Marken und lass dich modisch inspirieren. Ekelhafter widerlichen Kundenverarschender Und abzockender Laden. aufweisen, was so 100% nicht stimmt. Die Empfänger*innen geben Ihre Bewertung dann direkt auf Plattform des entsprechenden Anbieters ab („Bewerten Sie mustermannservices.de auf Trustpilot.”). Bei mehreren Bestellungen hieß es, der Artikel wäre gebraucht und könne nicht zurückgenommen werden. Berichten Sie von Ihren Erfahrungen und lesen Sie die Bewertungen … Wir prüfen diese Bewertung zunächst manuell in einem Expertenteam. Die Kosten für Trusted Shops fangen bei 79 Euro im Monat an. Ich soll die Schuhe nicht zurückgeschickt haben stand drin, was 100% nicht stimmt. Auch wenn die Sachen im Angebot sind, erwarte ich, dass sie nicht schief und krumm und schlecht oder falsch genäht sind. Erfahren Sie hier mehr! Zalando hat mich gebeten Fotos in zu übermitteln. Also des geht gar nicht !!! Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden mit meinen Bestellungen, sie kamen schnell an und Retoure funktioniert auch problemlos. Am liebsten nicht einen Stern. Mir wurde zudem unterstellt, ich hätte die Ware geklaut und nie zurückgegeben. Ich bestelle regelmäßig bei Zalando und bin sehr positiv dem Shop gegenüber eingestellt. Kundenservice konnte nicht weiterhelfen und hat mir immer wieder, dasselbe gesagt was ich allerdings schon weißt. Wenn ihr übern Tisch gezogen werden wollt, dann gerne. Haben Sie noch kein Passwort? War die Antwort vom Kundendienst!Aber den Schuhe gekommen Sie nicht wieder! Bei Trusted Shops handelt es sich wohl um den Dienst, der hierzulande am bekanntesten ist und gleichzeitig ein hohes Vertrauen bei den Verbrauchern genießt. Manchmal gebe ich verschiedene Bestellungen kurz hintereinander auf und bezahle dann einen Betrag, der Ware aus verschiedenen Bestellungen abdeckt. Die Empfänger*innen erhalten eine Bewertungseinladung von Trusted Shops, dabei entscheiden Sie, zu welcher der verfügbaren Plattformen (Truste Shops, Trustpilot, Google My Business) Sie weiterleiten. Dieses Unternehmen ist das letzte! Onlineshop Bewertungen können durchaus den normalen Umsatz eines Online-Shops nach oben steigern. Bei uns erreichen Sie echte Menschen, die gerne für das stehen, was wir tun. Aber konnte mir nicht versichern, dass die Ware nicht geliefert wird. Ich bestelle regelmäßig bei Zalando und bin sehr positiv dem Shop gegenüber eingestellt. Hatte mir ein Overall bestellt, als dieser ankam hatte ich Besuch packte ihn aus und merkte schon, dass das Teil aussah wie getragen, habe gedacht ich Fall vom Glauben ab, nun ich hängte den Overall auf ein Kleiderbügel und stellte fest ( vorm anprobieren ) das die Grösse L zu eng ist. Zurück kommt immer dieselbe automatisierte Email, dass die Kontoauszüge nicht den geforderten Betrag beinhalten. !07.04.2021...heute habe ich per Mail die 2. Nutzen Sie für die Anmeldung bitte dieselbe E-Mail-Adresse, mit der Sie die Bewertung abgegeben haben. Ich bin selber Asiatin und verstehe dass man frustriert wird, wenn der Kunde lieber einen anderen mit besseren Deutschkenntnissen reden möchte jedoch hilft es auch nicht wütend zu werden oder mit schlechtem Deutsch sich in dieser Sache durchzuboxen. Von Kunden hören wir auch, dass hier ein Abo abgeschlossen wird von Trusted Shops für 12 Monate. Kauft woanders, es gibt so viele richtig geile Shops - schaut euch mal den negativen Verlauf der letzten Monate an. Wo das Geld geblieben ist und warum ich kein neuen Schuh bekomme ? Ich bestelle dort nie wieder. Ich bin zutiefst enttäuscht. Shopping im Zalando Online Shop: Schuhe, Mode & Accessoires I Stöbern lohnt sich I Shopping war noch nie so einfach und so angenehm wie heute! Ich habe ein zweites Mal angerufen und die nächste Dame hat mich verstanden und mir auch versichert, dass sie mir helfen wird. Jedes mal eine Neue Person am Telefon und Mails werden gr nicht mehr beantwortet. Verstehen kann ich so etwas nicht. Das Geld wurde mir aber nicht wie versprochen ausgezahlt. Am Telefon wird man angeschrieen und teilweise beleidigt. Zwei Siegelanbieter lehnten die Zertifizierung ab, vier weitere haben unseren Test­shop schließ­lich untersucht: Das Internetsiegel Sicher & Seriös, Geprüfter Webshop, TÜV safer shopping und Trusted Shops Guarantee. Alle Rechte vorbehalten. 16.846 Bewertungen schuhe.de Gesamtnote: Sehr gut (4.82) zertifiziert seit 18.07.18 Mindestens 95% der Bestellungen … Um Ihre Bewertung zu ändern, loggen Sie sich bitte in in Ihren Mitgliederbereich Mein Trusted Shops ein. Heute weiß ich es besser: Nein, Trusted Shops sichert meinen Kauf nicht ab, denn es gibt natürlich Ausnahmen. Mehr als 5 „Kundenservice“ Mitarbeiter haben mir penetrant automatisch generierte E-Mails geschickt, nachdem ich versucht habe, die Angelegenheit zu klären. Bloß nicht. Bei Retour liegt der Schein immer im Karton (das ist leider nicht mehr Branchenüblich) und ich kann via Rechnung zahlen (was auch super ist, da ich mit dem Gesamtbetrag nicht in Vorleistung gehen muss). Das ises allerletzte und das allerletzte Mal dass ich bei euch bestelle. Der erste Herr hat mich überhaupt nicht verstanden. Ich habe mir ein paar schuhe bestellt. Dies konnte im Kundendienst direkt geklärt werden. Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet. Ich habe letzten Monat Dr. Martens bestellt für 141€. Mit Rücksendungen hatte ich auch nie Probleme. Trusted Shops hat 5 Sterne! Auch bei Schnäppchen: tut was für die Umwelt und spart euch das Geld und den Ärger im Nachgang. Für den gleichen Preis er ist ja auch noch Verfügbar. Wie im oben gezeigten Video auch genannt ist Trusted Shops ein geschlossenes Bewertungssystem für Onlineshops. Trusted Shops hat 5 Sterne! Jetzt wollte ich den gleichen Schuh wieder haben. . Früher war Zalando besser, mittlerweile bestell ich da auch nicht mehr. Nie nie nie wieder, habe eine Mahnung für eine Hose bekommen die ich zurück geschickt habe, ich habe immer alle meine Rechnungen pünktlich bezahlt und war ein treuer Kunde, das war das letze Mal, bitte bestellt woanders.. Einfach unglaublich.Seid Jahren bin ich GUTE Kundin bei Zalando.Bestelle viel und zahle oft hohe Beträge.Nun hatte ich durch den Lockdown mehrere Bestellungen aufgegeben.Bei einer kam eine Zahlungserinnerung,welche ich sofort beglich.Tage später kam die 1.Mahnung mit 1,80 Euro Gebühr.Ich habe Zalando angeschrieben,dass ich die Rechnung bereits 7 Tage zuvor beglichen habe.Und natürlich kann ich dies auch belegen.Es kam nicht mal eine Entschuldigungs Mail zurück.Stattdessen wurde die Forderung auf die 1,80 Euro Mahngebühr reduziert.Ich bin sprachlos......Was für absolut UNFÄHIGE Leute dort arbeiten.Kein Wunder,daß Zalando als Arbeitgeber immer wieder Schlagzeilen macht.Ich werde künftig über ein anderes Internetportal bestellen.DAS hab ich nicht nötig!! Ich bekomme also Mahnungen für verschiedene Bestellungen, obwohl ich diese längst bezahlt habe. Shops mit dem Trusted-Shops-Siegel bieten besondere Garantien beim Einkauf im Web. Habe die Sendenummer mit geschickt und nun hetzt Zalando, ohne jegliche Antwort auf meine Anfrage ein Inkassodienstleister auf mich. Ich übergebe mich auf diesen Laden. © 2021 Trustpilot A/S. Und das als immer treuer kunde. Daraufhin hat sie mir einen schönen Tag gewünscht und aufgelegt noch bevor ich darauf reagieren konnte. Schuhe, Mode und Accessoires online kaufen | Schnelle Lieferung von Zalando. Benefit now from the trust solution used by market leaders like Zalando, Thalia, Obi, Asos, Soletrader, Ugg and many more. So dass ich gezwungen war Zalando anzuschreiben. Geschenkgutschein funktioniert nicht. „Meine Bewertungen sind weg und ich muss neue sammeln, wenn ich Trusted Shops Kunde werde?“ Auch wenn Sie mit den Vertrauenslösungen von Trusted Shops schnell neue Bewertungen sammeln, war die Antwort auf diese Frage bisher: „Ja.“Ab sofort hat sich das jedoch geändert! Sie erhalten eine E-Mail. Corona hin oder her, es gibt soviele Ehrliche Onlineshops. So auch in diesem Jahr. Shop­be­wert­ungen spielen von Google bis Checkout eine ent­schei­dende Rolle. © 2021 Trustpilot A/S. Nach Rücksendung etliche Mails und Telefonate, weil immer wieder Mahnungen kamen. Gut am Arbeitgeber finde ich Sehr nette Kollegen, gute Arbeitsatmosphäre, Sportangebote, flexible Arbeitszeiten (Kernarbeitszeiten von 10 - 16 Uhr), Homeoffice

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